¿CÓMO TRABAJAMOS?

 

LEE ESTO, PORQUE ES IMPORTANTE:

La creatividad no es sencilla, requiero mucho trabajo y esfuerzo y esperamos que valores y respetes que hacemos lo que nos gusta pero nuestro trabajo debe tener una remuneración económica. 

Todo lo que encontrarás en la web de MARTINA Design&Paper es de nuestra propiedad y amparada por los derechos de propiedad intelectual.

No se puede reproducir, copiar, imitar, o usar como referencia para enseñar a otro proveedor ninguno de los productos de MARTINA Design&Paper. Si eso ocurre, MARTINA Design&Paper se reserva el derecho de realizar las oportunas acciones legales ante la persona o profesional que identifiquemos realizando tales prácticas.

Tampoco cedemos imágenes sin que se haga constar que pertenecen a MARTINA Design&Paper.

 

Si eres un profesional y has llegado hasta esta página ten en cuenta que:

  • No puedes usar ninguna de tus imágenes como referencia ante tus clientes o posibles clientes.
  • No puedes reproducir ninguna de nuestras imágenes, diseños ni ningún elemento de esta web ni de nuestro trabajo.
  • No puedes vender ningún elemento visual y no visual que haya en esta web o en alguna de nuestras Redes Sociales.
  • No puedes pedir a un cliente que te proporcione algún diseño hecho por nosotros para reproducirlo, conlleve o no una remuneración económica.
  • En definitiva, si diseñas, hazlo por ti mismo, y no nos copies 🙂
  • Nos reservamos el derecho de denuncia legal si consideramos que nuestro trabajo ha sido plagiado o se ha hecho un uso indebido o no autorizado por nosotros.

 

Ahora, ¡vamos a las cosas bonitas!

PROCESO GENERAL DE COMPRA DE INVITACIONES

Puedes ven en nuestra web todos nuestros productos y realizar la compra directamente. En cada uno de ellos verás las opciones y posibilidades. Si dudas con algo, no te preocupes, siempre podemos añadir lo que necesites.

Nuestros precios incluyen:

  • IVA
  • Sobre definido en cada modelo y con opciones complementarias
  • Ensobrado
  • Entrega en mano
  • Adaptación de diseño
  • Posibilidad de cambios previa comunicación
  • Posibilidad de añadir algún elemento personalizado

Te asesoraremos en todo el proceso, las invitaciones son algo muy importante, y las tratamos con el mimo que merecen. Mantendremos una comunicación constante, para nosotros es fundamental el trato con nuestros clientes.

Puedes realizar tu compra mediante:

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia cuenta bancaria

Si no tienes claro el texto a poner en la invitación, te ayudamos 🙂 Puedes realizar la compra y acabaremos de definirlo cuando contactemos contigo.

Recuerda que somos una empresa premiada y reconocida en el sector, con un estricto proceso de calidad y exigencia. Si trabajas con nosotros, estás en buenas manos.

Cuando recibamos el formulario de pedido contactaremos contigo y empieza la aventura ¿list@?

  • El diseño: Definiremos si quieres un texto personalizado y repasaremos los datos, con todo lo que quieras poner en la invitación ¡empieza la magia!, en máximo 72 horas tendréis el boceto en vuestro e-mail.
  • ¿Puedo hacer cambios? ¡Sí! Si algo no te convence una vez hecho el primer diseño y quieres cambiarlo o eliminarlo lo haremos. (Cambiar tipo de fuente, modificar texto…) Si quieres algo especial dínoslo antes escribiéndonos un e-mail:hola@martinadesignandpaper.com
  • ¿Cuándo recibiré mis invitaciones? Cuando nos des el OK a imprimir y con todos los datos repasados, ¡máquinas en funcionamiento!. Tendrás tus invitaciones en 7 a 10 días. 
  • ¿Puedo añadir más cosas? Si decides después de la compra añadir número de cuenta, mapa, etc… sin problema, lo haremos y te indicaremos el proceso.
  • Envío: Es mediante agencia con entrega en mano. Te informamos cuando tus invitaciones salgan de camino y de que deben entregártelas el siguiente día laborable. ¡Qué ganas de que las tengas! Te enviamos una caja con la que queremos emocionarte…pero…shhh…no podemos contarte más ? Esperaremos tus noticias.
  • Ha finalizado nuestra misión: Te diremos ¡hasta pronto! porque si necesitas más papelería, estaremos encantados de que vuelvas. Pasas a nuestro particular salón de la fama, a nuestra bonita familia de novi@s exclusivos que tienen invitaciones de MARTINA Design&Paper

Solo prepárate porque será tu turno, el momento de entregarlas, y de oír ¡Qué invitaciones tan bonitas!  

Realizar las invitaciones de una boda es el arte de quererlas y mimarlas, de cuidarlas al máximo y nuestro objetivo es que que estés feliz. Si tienes cualquier duda antes de empezar no dudes en escribirnos a: hola@martinadesignandpaper.com

¿Más dudas?

¿Quieres realizar el pago fraccionado?

Escríbenos a hola@martinadesignandpaper.com

 

RESTO DE PRODUCTOS

Cada uno de ellos tiene sus tiempos de entrega:

SELLOS

Una vez nos confirméis que el diseño que os enviamos está OK para producir, el tiempo de entrega será de entre 4 a 7 días ya que se produce para cada cliente.

TARJETAS GRACIAS

Confirmado el diseño y con vuestros OK para imprimir, la entrega es en unos 5 días máximo.

DETALLES INVITADOS

Cada pedido se produce desde cero para cada cliente. Por ello el tiempo de entrega de los detalles de invitados es de 10 a 15 días.

LÁMINAS

Entre 2 y 3 días.

 

Puedes comprar los diferentes productos directamente en nuestra web mediante paypal, tarjeta o transferencia. Todas las transacciones son seguras. 

En el caso de los productos que requieran personalización, te mandaremos un e-mail en el plazo de 24-48 horas con el diseño y una vez lo apruebes, pasamos a producirlo. 

 

ENVÍO Y ENTREGA

Necesitamos que nos indiques una dirección de entrega válida y en la que pueda realizarse entrega en mano. Enviaremos el pedido por mensajería urgente.

Nunca podemos garantizar una hora exacta o intervalo para la entrega, si tienes una petición especial puedes realizarla y la transmitiremos a nuestra agencia de transportes, lee aquí más detalles. En caso de no encontrarte en la dirección indicada, en el momento de la entrega deberás ponerte en contacto con la agencia al teléfono que se te facilitará mediante correo electrónico y organizar una nueva entrega.

MARTINA Design&Paper no es responsable de los posibles retrasos que puedan darse por ejemplo por causas climatológicas, averías u otras marcadas por la agencia de transportes… una vez se haya enviado el pedido, ni de que el cliente no se encuentre en la dirección indicada y ello produzca daños o pérdidas del producto. Pero por supuesto estaremos en contacto contigo y con la agencia para que cualquier problema se solucione con celeridad, vigilamos diariamente el estado de cada envío porque nos preocupa que se entregue cuando se debe. 🙂

 

DEVOLUCIONES

El tiempo para realizar una devolución es de 7 días hábiles tras la recepción del producto.

Los productos personalizados no pueden devolverse ya que se hace especialmente para cada cliente 🙂

MARTINA Design&Paper se compromete a realizar la reposición necesaria de productos defectuosos o incorrectos.

El coste de la devolución por causas que no conlleven un defecto o error de producción, correrá a cargo del cliente: 6.00 € IVA incluido.

Solo aceptamos cambios por productos en que claramente hayan sido dañados por el transporte, algo que deberá ser justificado y evaluado. Se sustituirá el producto, no se abonará el dinero.

Los productos personalizados no pueden devolverse ya que se hace especialmente para cada cliente 🙂

No se devolverá el dinero una vez se haya contactado con el cliente y enviado el boceto con el diseño.

¿Más dudas? Escríbenos a hola@martinadesignandpaper.com

··· N E W S L E T T E R ···

¡recibe ya cosas bonitas!

Tendrás acceso directo y GRATIS a unos descargables para decorar tu boda y a una lista de consejos exclusivos para tus invis que, ¡te van a encantar!

Además de un de otra sorpresa que tendrás que descubrir 🙂

 

¡ESTO NO ME LO PIERDO!
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