CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

Datos identificativos
El prestador del servicio del sitio web es Marta Ruiz Marín (en adelante “MARTINA Design&Paper”) con domicilio fiscal en Barcelona

Descripción del servicio
MARTINA Design&Paper proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es el de ofrecer artículos personalizados como sellos, tarjetas de agradecimiento, detalles para invitados (espejos, imanes, chapas) y posibles elementos incorporados en nuestra web en cualquier momento. Los usuarios del sitio web de MARTINA Design&Paper solo pueden adquirir productos para su propio uso y no para venderlos a terceros sin previo consentimiento de MARTINA Design&Paper.

Uso de la web https://www.martinadesignandpaper.com/ y del servicio

Edad mínima
Para ser usuario registrado del sitio web de MARTINA Design&Paper hay que ser mayor de 18 años de edad

Licencia de uso de la web y del servicio de martinadesignandpaper.com
MARTINA Design&Paper ofrece una licencia limitada y revocable a acceder y usar su sitio web y sus servicios con concordancia con sus Condiciones Generales de Uso. Esta licencia no incluye el derecho a recolectar o usar información del sitio web para objetivos prohibidos por MARTINA Design&Paper, competir con MARTINA Design&Paper crear gráficos basados en los contenidos de MARTINA Design&Paper, copiar cualquier diseño de MARTINA Design&Paper, reproducir total, parcial o de manera significativa cualquier diseño de MARTINA Design&Paper, guardar las fotos de MARTINA Design&Paper sitas en https://www.martinadesignandpaper.com/, usar cualquier tipo de imagen o diseño de MARTINA Design&Paper para vender en nombre propio o realizar un uso ilícito con un fin mercantil, o guardar una copia de la web. Llegado el caso, MARTINA Design&Paper se reserva el derecho a emprender las medidas legales oportunas y amparadas en la Ley Española y Europea.

Reglas generales

Uso prohibido
No puedes intentar causar ningún daño al sitio web o al servicio de MARTINA Design&Paper. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:

a) Entorpecer el servicio de MARTINA Design&Paper usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
b) Modificar o crear versiones de cualquier diseño presente en MARTINA Design&Paper.
d) Recolectar emails u otra información a través de MARTINA Design&Paper
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.

Privacidad y protección de datos
En MARTINA Design&Paper nos preocupa especialmente la seguridad y el garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online.
En el momento en que un cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a un fichero de nuestra base de datos con la finalidad de tramitar el pedido. En ningún caso las informaciones personales serán transferidas o vendidas por MARTINA Design&Paper.

Ley de Protección de Datos:
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo le informamos de que:

1- En su calidad de responsable, el de este fichero es MARTINA Design&Paper con titular Marta Ruiz Marín.

2- MARTINA Design&Paper garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.

3- De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de MARTINA Design&Paper tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo electrónico a hola@martinadesignandpaper.com.

4- Para el mejor cumplimiento de sus servicios, MARTINA Design&Paper se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Condiciones de compra
En MARTINA Design&Paper estamos especialmente preocupados por la seguridad y garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a dar el mejor servicio y la mejor experiencia en línea.

Sistema de venta
Para realizar una compra, tienes que hacernos llegar tu pedido por Internet a través del proceso de compra habilitado para tal fin.

Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de MARTINA Design&Paper bajo la categoría de productos personalizados, incluyen el IVA, este Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) así como el precio del transporte, se desglosarán durante el proceso de compra en la pasarela de pago del sitio web de MARTINA Design&Paper. La legislación fiscal aplica acorde con el país de destino del bien y el tipo fiscal y residencia del Cliente. Si tienes dudas sobre la exención de IVA, contacta directamente en hola@martinadesignandpaper.com

Forma de pago
Al hacer el pedido, el cliente deberá abonar el importe mediante PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o con financiación a través del módulo de Pagantis. Solo de esta manera se pasa a producción. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, MARTINA Design&Paper se reserva el derecho de solicitar a los clientes utilizar un método de pago específico.

Financiación
Es posible realizar el pago a plazos mediante la empresa externa Pagantis. Una vez seleccionado, la responsabilidad del pago se establece entre el cliente y Pagatins, siendo MARTINA Design and Paper ajena y libre de cualquier tipo de responsabilidad.

Puedes consultar las condiciones de este servicio en:

FAQs

Forma, gastos y plazo de envío
MARTINA Design&Paper envía sus pedidos a los clientes residentes en la Península Ibérica e Islas Baleares, a través de empresa de transporte. El precio de envío se calcula automáticamente en el momento de solicitar un presupuesto o realizar un pedido y se calcula en base al peso de la orden y destino. Consulta nuestra página de información de envío para obtener información detallada sobre el tiempo y condiciones.
Los plazos de entrega varían en función de la cantidad pedida y tipo de producto. Por favor, consulta los plazos de producción en la web. Es posible que por una razón u otra, un pedido pueda sufrir ciertos retrasos en la producción, debido a la escasez de productos, la confirmación tardía por parte del cliente, etc. En cualquier caso MARTINA Design&Paper deberá entregar los productos a la dirección de envío indicada por el cliente en el menor tiempo posible de acuerdo a los plazos de producción y tiempo de envío y en cualquier caso, siempre dentro de los treinta (30) días de calendario a partir de la fecha en que se dictó el pedido.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. MARTINA Design&Paper. excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

Cambios, cancelación y devolución de pedidos
El tiempo para realizar una devolución es de 7 días hábiles tras la recepción del producto. No se realizará ningún cambio ni devolución de productos personalizados y realizados expresamente para cada cliente. MARTINA Design&Paper se compromete a realizar la reposición necesaria de productos defectuosos o incorrectos. El coste de la devolución por causas que no conlleven un defecto o error de producción, correrá a cargo del cliente: 6.00 € IVA incluido.
Una vez retornado el material y comprobado su correcto estado se procederá, a la devolución del importe del producto pagado además de la devolución de los gastos de envío iniciales en su modalidad más básica (envío standard). Si la devolución es motivada por un error de MARTINA Design&Paper se asumirán los gastos de envío de la devolución del producto, en caso contrario el usuario deberá abonar los gastos de envío de la devolución.
MARTINA Design&Paper devolverá el importe de la devolución en los 14 días siguientes a la recepción efectiva del producto objeto de la devolución y mediante el mismo método de compra utilizado por el comprador.

Propiedad intelectual
MARTINA Design&Paper se reserva todos los derechos de su titularidad protegidos por propiedad intelectual e industrial incluidos en el sitio web, esto es a modo ejemplificativo pero no limitativo: textos, imágenes, diseño gráfico, marcas, estructura de navegación, información y contenidos. Corresponde a MARTINA Design&Paper en exclusiva el ejercicio de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.
El sitio web de MARTINA Design&Paper puede contener asimismo textos, imágenes, diseños gráficos o marcas titularidad de terceras personas para los cuales corresponderá a cada uno de sus titulares en exclusiva el ejercicio de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma. Se considerarán contenidos de terceros todos aquellos que se identifiquen como tal. Si tienes dudas o adviertes contenido ilícito, rogamos nos lo hagas saber escribiéndonos a hola@martinadesignandpaper.com.com. De conocerse algún tipo de infracción, el contenido se eliminará inmediatamente.
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Derechos de martinadesignandpaper.com

Monitorización
MARTINA Design&Paper se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar las transacciones y comunicaciones que se produzcan en su web. Si MARTINA Design&Paper determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las presentes Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, MARTINA Design&Paper puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

Modificaciones del servicio
MARTINA Design&Paper se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.

Cancelación del contrato
martinadesignandpaper.com, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

-Suspender o limitar el uso de MARTINA Design&Paper a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta

-Eliminar cualquiera del contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de MARTINA Design&Paper

-Prohibir el uso de los servicios de MARTINA Design&Paper

Comunicaciones enviadas por los usuarios
MARTINA Design&Paper se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios en: preguntas, comentarios, foros, ideas y concursos; para marketing u otros actos de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales y respetando siempre los datos de carácter personal del usuario

Política de enlaces
MARTINA Design&Paper no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. MARTINA Design&Paper, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

Limitación de responsabilidades
MARTINA Design&Paper se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web de MARTINA Design&Paper.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Si la compra de productos se hace por un Individuo, para la resolución de posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales con jurisdicción sobre el cliente .
Si la compra de productos se hace por una Empresa, para la resolución posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales con jurisdicción sobre MARTINA Design&Paper. Cualquier cliente tiene entre sus derecho la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Calidad y compromiso: En MARTINA Design&Paper realizamos estrictos controles de calidad para cada envío. Nuestro objetivo es la satisfacción y comodidad de nuestros clientes. Queremos que estén felices y tranquilos. Por ello, os ayudaremos encantados en cualquier problema o duda que tengáis sobre nuestros productos y creaciones. Sino tienes claro las medidas, materiales o calidad de algún producto, escríbenos a hola@martinadesignandpaper.com Preferimos solucionar cualquier cuestión antes de que realices la compra 🙂

IMPORTANTE: Antes de imprimir o producir cualquier producto, te pediré que repases todos los datos y la ortografía. Con tu aprobación, en caso de detectar un error, sí ya se ha impreso o producido, se volverá a generar un nuevo pedido si deseas una nueva impresión. Esto correrá a tu cargo por eso es importante dedicar unos minutos a revisar que todo es correcto.

 

Sé que todo estos aspectos son un tostón pero tengo que informar de ellos, así que si tienes más dudas:

¡Por favor, escríbeme, te atenderé encantada! 🙂

hola@martinadesignandpaper.com

¡Espero trabajar contigo! 🙂