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Todos los envíos a la Península y Baleares tienen un coste de:
Envío Economy con entrega en 48-72h: 3,90€ IVA Incl.
Envío express con entrega en 24h: 7,90€ IVA Incl.
Los envíos al resto de Europa es de 15€ IVA incl. No están incluidas las posibles tasas que requieren ciertos países para cruzar aduanas o fronteras. Esto correrá a cargo del cliente así mismo como la información relativa a ello.
El impuesto aplicable es del 21%
El envío será gratuito a partir de 90€ IVA incl. en la Península y Baleares. Se mantendrá el coste de envío para el resto de Europa debido a su coste más elevado, esperamos que lo entendáis :-).
Importante sobre el envío express:
Si haces tu pedido antes de las 12.00 h, haremos lo posible porque salga ese mismo día pero nos reservamos la opción de que por motivos organizativos no sea posible. Si seleccionas envío express, significa que la entrega de la agencia será en servicio de 24h una vez salga del estudio.
INVITACIONES
Al ser un proceso totalmente personalizado y que cuidamos hasta el máximo detalle 🙂 , os confirmaremos el tiempo de entrega una vez se acuerde el diseño y producción.
SELLOS
Una vez nos confirméis que el diseño que os enviamos está OK para producir, el tiempo de entrega será de entre 7 a 10 días hábiles ya que se produce para cada cliente.
TARJETAS GRACIAS
Confirmado el diseño y con vuestros OK para imprimir, la entrega es en unos 7 días hábiles.
DETALLES INVITADOS
Cada pedido se produce desde cero para cada cliente. Por ello el tiempo de entrega de los detalles de invitados es de 20 a 25 días hábiles aproximadamente.
LÁMINAS
Entre 2 y 3 días hábiles.
SOLO SOBRES
Entre 1 y 3 días hábiles.
MARTINA Design&Paper solo realiza envíos a Península, Baleares y a Europa con un coste añadido.
No realizo envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Hago lo posible por ayudarte
Si en la entrega del pedido solicitas una preferencia de entrega, lo anotaré y se lo indicaré a la agencia de transportes.
No obstante ni la agencia ni MARTINA Design&Paper se puede comprometer a que esa petición se cumpla ya que depende de la zona y organización de la agencia de transportes.
Cuando el envío se realice recibirás un e-mail con la información y seguimiento del envío. Puedes contactar con la oficina correspondiente y concretar más detalles en caso de que lo necesites.
La no entrega del producto por ausencia en varias ocasiones o rechazo en caso de que informe la agencia de transportes de que los intentos de entrega han expirado, no se considerará una causa de devolución. No se reembolsará el dinero y solo se reenviará el producto desde la agencia de transporte, abonando de nuevo el coste del mismo: 6.00€ IVA incluido.
El tiempo para realizar una devolución es de 7 días hábiles tras la recepción del producto.
No se realizará ningún cambio ni devolución de productos personalizados y realizados expresamente para cada cliente incluyendo, sobres forrados aunque no contengan iniciales ya que se producen bajo pedido.
MARTINA Design&Paper se compromete a realizar la reposición necesaria de productos defectuosos o incorrectos.
IMPORTANTE: Antes de imprimir o producir, te pediré que repases todos los datos y la ortografía. Con tu aprobación, en caso de detectar un error, sI ya se ha impreso, se volverá a generar un nuevo pedido si deseas corregir el posible error. Esto correrá a tu cargo por eso es importante dedicar unos minutos a revisar que todo es correcto.
El coste de la devolución por causas que no conlleven un defecto o error de producción, es decir, si cambias de idea en productos no personalizados correrá a tu cargo. Puedes organizar tú la devolución o podemos hacerlo por ti. En este caso deduciremos del importe a reembolsar 3€ por recogida en tu domicilio del paquete y 7€ por el coste del envío de la devolución a nuestros estudio. Somos una pequeña empresa y por ello no podemos asumir los costes de devolución.
En caso de que el valor del producto sea inferior a los costes de devolución, deberás necesariamente organizar tú el envío.
El importe a devolver será únicamente por los artículos, no se reembolsará el coste del envío original.
Si tienes dudas puedes escribirnos a hola@martinadesignandpaper.com
Hasta que no se reciba y verifique el buen estado de los productos no se gestionará la devolución reservándonos el derecho de realizarlo hasta en 15 días después de la recepción de la mercancía.
En MARTINA Design&Paper se realizan estrictos controles de calidad para cada envío. Mi objetivo es la satisfacción y comodidad de mis clientes. Quiero que estéis felices y tranquilos. Por ello, os ayudaré encantada en cualquier problema o duda que tengáis sobre mis productos y creaciones.
Sino tienes claro las medidas, materiales o calidad de algún producto, escríbeme a hola@martinadesignandpaper.com
Prefiero solucionar cualquier cuestión antes de que realices la compra 🙂
¡Espero que disfrutes de mis diseños y creaciones!
Agenda de Boda “EL DÍA B”